Нефть и песок О стали Компрессор - подбор и ошибки Из истории стандартизации резьб Соперник ксерокса - гектограф Новые технологии производства стали Экспорт проволоки из России Прогрессивная технологическая оснастка Цитадель сварки с полувековой историей Упрочнение пружин Способы обогрева Назначение, структура, характеристики анализаторов Промышленные пылесосы Штампованные гайки из пружинной стали Консервация САУ Стандарты и качество Технология производства Водород Выбор материала для крепежных деталей Токарный резец в миниатюре Производство проволоки Адгезия резины к металлокорду Электролитическое фосфатирование проволоки Восстановление корпусных деталей двигателей Новая бескислотная технология производства проката Синие кристаллы Автоклав Нормирование шумов связи Газосварочный аппарат для тугоплавких припоев
Главная страница / Архитектура отрасли

Новая старая услуга. Речевая почта в эпоху перехода к 3G



Одной из первых дополнительных услуг, появившихся в сетях мобильной связи, стала речевая (или голосовая) почта. По функциональности она была схожа с офисными системами (разделение сообщений на новые и сохраненные, управление персональным приветствием, управление паролями доступа к почтовому ящику). Разница заключалась лишь в способе информирования о поступлении сообщения в почтовый ящик. В офисных системах универсального (и тем более стандартного) способа не существовало. Как правило, для информирования абонентов о наличии голосовых сообщений в почтовом ящике использовались различные нестандартные средства, специфичные для каждого производителя систем офисной связи, позволявшие, например, зажечь специальную лампочку на системном телефоне

В сотовых сетях для решения такой задачи практически сразу же приспособили технологию SMS. Как только сообщение поступало в голосовой ящик, абоненту отправлялось специальное короткое сообщение. Вернувшись в зону действия сети, абонент получал массу сообщений и таким образом узнавал, кто и с какого номера оставил для него информацию. Далее надо было позвонить на сервер голосовой почты и прослушать все оставленные сообщения.Практически не изменяясь, голосовая почта просуществовала в таком виде до последнего времени. С превращением сотовой связи в массовую услугу изменился состав абонентской базы операторов, а неуклонное падение ARPU от предоставления базовых услуг потребовало новых источников доходов и использования уже существующих ресурсов. Именно этими двумя факторами и вызвана начавшаяся в последние годы эволюция систем голосовой почты.

Первым шагом стало профилирование услуги, т. е. обеспечение разным категориям абонентов разных наборов возможностей. Им предоставляется удобный инструментарий для управления сообщениями и для работы с архивом сообщений (разделение сообщений на новые и сохраненные, когда прослушанное сообщение не удаляется по завершении сеанса связи, а может быть сохранено в архиве, с возможностью последующей навигации по архиву). Дополнительно бизнес-пользователям предоставляются услуги факсимильной почты, такая функциональность, как пересылка сообщений из ящика в ящик, голосовых или факсимильных сообщений на электронный адрес и обратная пересылка (первые шаги к Unified Messaging).

Ряд разработчиков поддерживает функциональность, ориентированную на корпоративных пользователей. Например, обеспечивается возможность добавления к стандартному голосовому приветствию специального корпоративного приветствия или определенной корпоративной информации, которая может быть полезна абонентам в их деятельности. Дополнительно может быть поддержано администрирование корпоративной группы почтовых ящиков (рассылка служебных сообщений по группе ящиков через специальный web-интерфейс).

Главная страница / Архитектура отрасли