|
|
  |
Главная страница / Опережения рынка От наброска к портретуЧуть ранее размещен дебютный выпуск облигаций Уральского оптикомеханического завода объемом 1 млрд рублей с трехлетним сроком обращения. С помощью займа предприятие рассчитывает пополнить оборотные средства, необходимость в которых вызвана ростом объемов исполняемых контрактов на 2007 - 2008 годы, в том числе экспортных. В июне «Курганмашзавод-Финанс» (SPVкомпания, привлекающая средства для Курганмашзавода) разместил первую серию облигаций на 2 млрд рублей с трехлетним сроком обращения. Одна из целей займа - финансирование инвестиционных проектов Курганмашзавода: создание производства трансмиссий, модернизация линий алюминиевого литья, расширение выпуска фронтальных погрузчиков, организация межрегионального центра обработки зубчатых деталей. Тогда же, в июне, состоялось размещение второго облигационного займа «ИжАвто» на сумму 2 млрд рублей со сроком обращения четыре года. Основная часть привлеченных средств будет направлена на реализацию новых инвестиционных программ завода: расширение модельного ряда корейских автомобилей KIA и дальнейшее увеличение сборки иномарок. Главная причина грядущего бума техперевооружения в машиностроении - рост внутреннего спроса на машины и оборудование, а также увеличение числа экспортных заказов. Впрочем, модернизация и рост спроса - тенденции взаимообусловленные: разработки советских времен никому не нужны, потребность увеличивается только на современную продукцию мирового уровня. Так что, утром - модернизация, вечером - увеличение продаж. Большинство руководителей машиностроительных предприятий уже приняли это непреложное рыночное правило как руководство к действию. Стенания по поводу отсутствия государственной поддержки и сокращения бюджетных заказов отодвинулись на второй план и превратились в некое необходимое, но малозначащее церемониальное действо. Церемонии в сторонуМашиностроительные предприятия Урала значительно активизировали модернизацию производственных мощностей. Наиболее крупные для привлечения средств на эти цели используют инструменты публичного заимствования. Заводы с меньшими возможностями - берут банковские кредиты, приобретают оборудование в лизинг, стремятся попасть в различные федеральные и региональные программы финансирования. По данным министерства промышленности и природных ресурсов Челябинской области, объем инвестиций в машиностроительные предприятия региона в 2007 году должен увеличиться на 18% до 1,855 млрд рублей. При этом доля заемных средств вырастет на 45% и перевалит в структуре инвестиций за 50%. прогрессивного оборудования! А сегодняшние условия по банковским кредитам и лизингу - настоящая удавка для предприятий. Почему на средства из стабилизационного фонда, которые сейчас находятся на счетах западных банков, не закупить современные станки и обрабатывающие центры? Машиностроители потом вернут эти деньги. Но сегодня они не в состоянии производить конкурентоспособную продукцию на мировом уровне, работая на морально и физически устаревшем оборудовании. - На государственном уровне никакого подхода к модернизации машиностроения не имеется. Такое впечатление, что экономический блок правительства РФ в полудреме, - размышляет директор департамента промышленности и ОПК Межрегиональной ассоциации экономического взаимодействия субъектов РФ «Большой Урал» Михаил Попов. - Ну нет у машиностроителей оборотных средств для закупки самого Небанковский секторВ отличие от ситуации 90х годов, машзаводы уже не имеют проблем с привлечением средств на техперевооружение, поскольку появилась главная гарантия возврата - заказы на новую продукцию. «На самом деле денег - море, - считает директор Союза машиностроительных предприятий Свердловской области Андрей Бухмастов. - Частично избавившись от непрофильных производств, оптимизировав производственные структуры, машиностроительные предприятия уже не испытывают столь серьезного недостатка в оборотных средствах по сравнению с тем, какой был пять лет назад. Правда, проценты по банковским кредитам и лизинговым схемам высоковаты». В то же время в качестве «островков благополучия» Михаил Попов перечисляет свердловские машиностроительные предприятия, успешно осуществившие модернизацию производства самостоятельно: это корпорация «Пумори-СИЗ», Региональный центр листообработки, ОКБ «Новатор». Но есть и менее затратный способ привлечения инвестиций - участие в уставном капитале предприятия внешних инвесторов. К сожалению, такой способ используется уральскими машзаводами крайне слабо. Впрочем, большие банковские проценты оказывают отрезвляющее воздействие на заводской менеджмент, заставляя его тщательнее проводить маркетинговые исследования и выбирать только высокоприбыльные инвестиционные проекты. А это не так уж и плохо. Еще один путь быстрой модернизации - поглощение небольших машиностроительных предприятий вертикально интегрирующимися крупными холдингами. Положительный пример - деятельность в УралоЗападносибирском регионе группы «Интегра» (одного из ведущих игроков России и СНГ на рынке нефтесервиса и производства нефтесервисного оборудования): в 2005 году она купила предприятие «Уралмаш - буровое оборудование» (УрБО, расположено в Екатеринбурге на производственных площадях Уралмашзавода), а в 2006 году - Тюменский судостроительный завод (сегодня превращен в подразделение УрБО и переориентируется на выпуск мобильных буровых установок). По итогам 2006 года выручка УрБО выросла в три раза, а портфель заказов на 2007 год увеличился более чем вдвое. Основной бизнес «Интегры» - бурильные работы, поэтому низкая рентабельность производства бурового оборудования для холдинга компенсируется гарантией нужного качества и сроков поставки со стороны собственного производителя. - Вот тут финансово-промышленные группы наталкиваются на неразвитость нашего понимания собственности, - объясняет Андрей Бухмастов. - На Западе собственность машиностроительного концерна размазана на множество акционеров, поэтому крупным считается даже пятипроцентный пакет акций. Он позволяет активно участвовать в управлении компанией. А у нас хозяин стремится удерживать контрольный пакет, иначе его, как менеджера предприятия, могут выставить на улицу и оставить с носом. К сожалению, еще многие собственники сами являются топ-менеджерами своих предприятий, поэтому не принимают иных условий инвестирования, кроме использования заемных средств. Хотя есть возможность провести эмиссию своих акций, продать их инвестору и на эти деньги проводить модернизацию производства. Но у машзаводов с каждым годом появляется все больше собственных возможностей для финансирования техперевооружения. Вместе с тем разрыв между растущей прибылью и инвестициями в производство все более увеличивается в пользу первой. Эту парадоксальную ситуацию объясняет генеральный директор Регионального центра листообработки Анатолий Сухов: «Как ни печально, у нас нет стимула инвестировать даже собственные средства. До 2001 года действовало следующее федеральное положение: если компания приобрела нового оборудования больше, чем сумма отчислений, то с нее не берется налог на имущество. Сейчас, к сожалению, этого нет». Быстрая модернизация также проведена на Уральском турбинном заводе (Екатеринбург) благодаря его вхождению в группу «Ренова» и Уральском заводе железнодорожного машиностроения (Верхняя Пышма, Свердловская область) - в группу «Синара». «Когда машиностроительное предприятие попадает в интегрированную структуру, у него появляется доступ к инвестициям, поскольку в этих холдингах, как правило, есть свои кредитнофинансовые организации», - поясняет Андрей Бухмастов. Вместе с тем у машзаводов появляется все больше возможностей участвовать в различных федеральных и региональных программах разработки и внедрения в производство инновационной продукции. Так, пермское предприятие «Авиадвигатель» в рамках реализации федеральной целевой программы «Развитие гражданской авиационной техники России на 2002 - 2010 годы и на период до 2015 года» занимается созданием и сертификацией нового двигателя ПС90А2, который по показателям надежности должен достичь уровня лучших зарубежных аналогов (предполагается обеспечение соответствия требованиям Международной организации гражданской авиации по шумам и нормам по эмиссии вредных веществ). Из 1 млрд рублей, которые планируется инвестировать в Челябинский тракторный завод - Уралтрак, значительные средства должны поступить из федерального бюджета в качестве целевых инвестиций в развитие производства двигателей и проведение НИОКР. Региональный центр листообработки, первым в Свердловской области освоив лазерную резку металлов, сумел добиться включения в федеральную целевую программу подготовки кадров по лазерным технологиям, на базе этого предприятия планируется создание Лазерного инновационного технологического центра. Для предприятий обороннопромышленного комплекса, несмотря на бравурные заявления отдельных федеральных чиновников, коренной перелом в объемах гос-оборонзаказа не произошел. Так, в Челябинской области, по информации областного министра промышленности и природных ресурсов Евгения Тефтелева, за 2006 год гособоронзаказ увеличился не более чем на 8%, а доля гражданской продукции в общем объеме производства предприятий ОПК не изменилась и превышает 65%. Следовательно, всерьез рассчитывать на модернизацию производства на средства, вырученные за выполнение гособоронзаказов, пока не приходится. Эксперты считают, что одним из наиболее эффективных способов вложения средств для машзаводов является инвестирование в строительство собственных котельных и электрогенерирующих мощностей. Так, предприятие Уралбурмаш (Верхние Серги, Свердловская область, собственность Волгабурмаша) более 30 млн рублей вложило в строительство газопровода и еще 15 млн рублей - в строительство собственной газовой котельной мощностью 3,5 МВт. Теперь тепло обходится в два-три раза дешевле. Раздумья 15 инженеров Если с источниками финансирования техперевооружения ситуация постепенно проясняется и появляются новые возможности, то с основными направлениями инвестиций на многих предприятиях пока царит неопределенность. Она связана с высокими рисками неверной оценки рынка и принятия менеджментом ошибочных решений. Но в части перехода на свою электроэнергию есть сложности. «Машиностроительные предприятия не имеют круглосуточного производства, в отличие, скажем, от металлургов. Третьей смены, как правило, нет, девать лишнюю электроэнергию некуда, - рассказывает Андрей Бухмастов. - По идее, ночью ее надо отдавать кудато в сеть. Но энергетики, пользуясь монопольным положением, в сети к себе не пускают. Очевидно, этот вопрос нужно решать на законодательном уровне». - В настоящее время практически все машиностроительные заводы - члены нашего Союза обеспечивают себя собственным теплом, - отмечает председатель Союза машиностроительных предприятий Свердловской области областной министр по управлению государственным имуществом Алексей Молотков. - Уралэлектромаш и некоторые другие предприятия в ближайшем будущем планируют обзавестись и собственными электрогенерирующими установками. К этому нас неизбежно подталкивает ситуация с реформированием РАО «ЕЭС России». Непрозрачность стратегии затеянных энергетиками структурных преобразований, постоянно меняющиеся правила игры не позволяют машиностроителям даже краткосрочно планировать производство и ценообразование. В итоге сегодня свыше 95% продукции завода идет на экспорт, в том числе в страны Западной Европы. Другое важное направление инвестиций - новейшие технологии. В условиях развала на большинстве машиностроительных предприятий собственных инжиниринговых служб заводы активизировали сотрудничество с отраслевыми научными организациями. Например, до 2010 года в модернизацию Копейского машзавода (Челябинская область) планируется вложить свыше 2 млрд рублей. В частности, на эти средства завод совместно с Кемеровским НИИ угля и углехимии Сибирского отделения РАН разработал проект и приступил к изготовлению тяжелого проходческого комбайна. А Ирбитский мотоциклетный завод (Свердловская область) не смог найти на всем пространстве России и СНГ проектную организацию, способную предложить двигатель для мотоциклов стандарта евро Поэтому была закуплена готовая техдокументация у австрийцев. В уральском машиностроении началась фаза активной модернизации. Но техперевооружение производства идет пока бессистемно, в режиме деятельности отдельных крупных предприятий и холдингов. Власти федерации и регионов в рамках мер по поддержке машиностроения могли бы взять на себя такую координирующую роль вместо выборочной финансовой помощи заводам (тем более что такая помощь, кроме финансирования НИОКР, противоречит условиям ВТО). Системный подход заключается в предоставлении машзаводам информации о полном перечне возможностей привлечения средств на модернизацию, в кооперации предприятий при проведении совместных маркетинговых исследований, создании учебных, инжиниринговых, обрабатывающих центров. Но наибольшего вложения средств требует обновление производственного оборудования. В этом риск принятия ошибочного решения также велик. Сегодня речь идет не просто о смене поколений станочного парка, а о полном изменении технологии производства. «Один современный многофункциональный обрабатывающий центр заменяет несколько десятков станков, - отмечает Андрей Бухмастов. - Но надо иметь в виду, что на станках работали токари 5 - 6 разрядов, а на обрабатывающем центре должен работать вообще человек с высшим образованием. Одно из наших предприятий купило такой обрабатывающий центр, вокруг него крутились 15 инженеров: технологи, механики, программисты, конструкторы. Полгода спустя они научились использовать его возможности не больше чем на 50%. Конструкторы даже не закладывают в своих проектах детали такой сложности, которые можно изготовить на этом центре, поскольку они не представляют, какие имеются возможности у современных технологий. То есть сначала должна произойти революция в головах конструкторов. Пока же мы приобретаем высокоэффективное оборудование для изготовления морально устаревших деталей». Выход эксперты видят в обучении специалистов и производственной кооперации предприятий (см. «По ускоренному варианту»). Дополнительные материалы: Крупнейшие инвестиционные проекты в машиностроении Урало-Западносибирского региона По ускоренному варианту Создание высокотехнологичных центров сможет существенно ускорить и удешевить процесс техперевооружения в уральском машиностроении, уверен генеральный директор ЗАО «Региональный центр листообработки» (Екатеринбург) Анатолий Сухов - Анатолий Георгиевич, охарактеризуйте уровень модернизации уральского машиностроения. - Спрос на продукцию машиностроения растет. Производство в отрасли по различным направлениям увеличилось за последний год от 17 до 23%. Возникает потребность в его интенсификации - повышении эффективности и отдачи. В Свердловской области свыше 100 тысяч станков механообрабатывающего парка, из них более 90% ресурс либо вырабатывают, либо уже выработали. Поэтому необходимы и оборудование, и технологии, и сотрудники, способные работать в новых условиях. Анатолий Сухов - Чтобы машиностроительный холдинг обеспечить всеми переделами и модернизировать все входящие в него заводы, необходимо около 20 млрд рублей. Есть и менее затратный путь - создание специализированных технологических центров. В этом случае можно обойтись 4 - 5 млрд рублей. Нужно использовать опыт Германии, где такие технологические центры организованы по региональному признаку: центр обслуживает территорию радиусом 50 - 100 км. - Каковы оптимальные пути техперевооружения? Таким образом, разные переделы могут осуществляться в кратчайшие сроки специализированными компаниями, имеющими современное оборудование и профессиональный кадровый состав. Тем самым предприятию нет необходимости приобретать дорогостоящие станки, содержать весь штат персонала и заниматься непрофильной технологией, в которую нужно серьезно вкладывать. Достаточно обратиться к той компании, которая на рынке участвует профессионально. Так работают во всем мире. В Свердловской области уже существует ряд подобных центров: в Екатеринбурге - наши центры листообработки (первый создан в 1996 году по постановлению областного правительства) и механообработки, центр по быстрой подготовке производства на основе корпорации «Пумори-СИЗ», центр термообработки на базе РЭЛТЕК; в Каменске-Уральском - центр по производству печатных плат на ПО «Октябрь». - Безусловно, поскольку центры заинтересованы в максимально эффективной его загрузке, в отличие от предприятий, где оборудование используется только по мере необходимости выполнения основного производственного плана. Но дело не только в количественных показателях. Необходим квалифицированный подход, организация производства с применением высоких технологий. Ведь можно взять пятикоординатный станок и на нем работать, как на обычном трехкоординатном. Даже в нашем центре мы используем пока лишь 10 - 15% от максимальных возможностей полной пятикоординатной обработки, поскольку это детали редкие, высокосложные. Вместе с тем наши услуги все более востребованы. С нами сотрудничают представители любого бизнеса, начиная с крупного (корпорация «Энергомаш», УГМК и другие) и заканчивая индивидуальными предпринимателями и физическими лицами с заказами всего 1 тыс. рублей в месяц. - Технологические центры способны использовать оборудование более эффективно, чем предприятия? - Прежде всего мы намерены развивать наш центр высокоточной механообработки. Это подразумевает суммарные инвестиции 7 млн евро (миллион уже освоен). Планируется создание комплекса из восьми единиц передового современного оборудования, который позволял бы вести финишную обработку и получать готовое изделие, например редукторы. Надеюсь, что к 2010 году мы выйдем на поставленные цели и будет создан центр, который сможет комплексно решать проблемы малого и среднего бизнеса. - По какому пути пойдет ваша компания? Красные шапочкиСреди проблем, которые тормозят развитие рынка интимных товаров, игроки называют ограниченное количество производителей, сложность рекламного продвижения. Но главные проблемы, по общему убеждению владельцев сексшопов, - низкий уровень сексуальной культуры и психологические барьеры подавляющего большинства населения. 19 июня в Екатеринбурге заработала третья торговая точка сети магазинов интимных товаров «Ты и Я». А к концу лета жителей столицы Среднего Урала ждет пикантный прецедент: в одном из магазинов сети «Казанова» откроется пип-шоу. Потребительский спрос растет, рынок развивается, но пока не слишком интенсивно, на 8 - 10% в год. В абсолютных показателях рынок интимных товаров тоже невелик: в Екатеринбурге в прошлом году его объем, по оценкам игроков, составил 55 млн рублей, в областных центрах других регионов УрФО - и того меньше. А вот появляется бодрая пенсионерка: ей сказали, что здесь продаются товары для здоровья, и она пришла за бальзамом. Узнав, что снадобье тут дороже, чем в аптеках, она направляется было к выходу, но случайно забредает в глубь магазина, где расположены игрушки и костюмы для экстравагантных шалостей. Повисает почти мертвая тишина: слышны только ее шаги. Затем, блуждая между стойками со «страмом», она начинает причитать, сначала тихо, потом все громче. Отшатнувшись от витрины с имитаторами, оказывается лицом к полке с книгами, кассетами и дисками фривольного содержания. Понося одновременно молодежь, американцев и демократов, «рожденная в СССР» находит дверь и вылетает из магазина. Судя по невозмутимости продавцов, такие ситуации - не редкость. …Две картинки трудовых будней одного из екатеринбургских сексшопов. Полдень, полупустой магазин. Дама бальзаковского возраста (для тех, кто не в курсе - около тридцати) медленно обходит витрины. Иногда оглядывается по сторонам. Как бы скучает: часто достает телефон. Но внимательно рассматривает каждый понятный и непонятный предмет, особо не приближаясь и ничего не трогая. Затем тихим голосом, немного наклонив голову к продавцу, чтобы не слышали окружающие, спрашивает: как работает вот этот…хм… прибор? Есть ли такой же, но тоньше и длиннее? Какой он на ощупь? Какие лучше, отечественные или импортные? Какие чаще берут?.. Наконец покупает: разумеется, в подарок подружке. Сексуальная революция в провинции«Когда мы открывали первый магазин, люди редко что-либо покупали, приходили посмотреть на товар как в музей. Нередко вваливались, дико хохоча, компании подшафе: так они старались скрыть собственное смущение. В первый год работы нам приходилось даже брать плату за вход в магазин», - вспоминает совладелец одной из торговых сетей. Сегодня ситуация значительно изменилась, но уральский рынок интимных товаров все равно достаточно узок. Игроки, как правило, работают в рамках одного региона или города. В Екатеринбурге, например, действуют четыре сети: торговый дом «Казанова» (десять точек), три магазина «Адам и Ева», три - «Ты и Я» и два - «Мир Эротики» (две последние сети организованы бывшими менеджерами «Казановы»). С пенсионерами - понятно. Причины скованной реакции потенциальных потребителей половозрелого возраста - не состоявшаяся «сексуальная революция» в стране и молодость рынка. Пионерам интимного ритейла приходилось действовать на свой страх и риск, не имея никакого опыта. Их неизбежные ошибки - не всегда корректная реклама, открытие магазинов «на лобном месте» - внесли свой вклад в формирование негативного отношения потребителя. Наиболее успешно развиваются игроки, изначально нацелившиеся на формирование сети магазинов. Одиночные сексшопы в крупных городах не приживаются. Рассказывает директор сети «Sexshop» (Пермь) Наталья Белорусова: «У нас, случается, появляются одиночные магазины интимных товаров, но они достаточно быстро уходят с рынка: не хватает средств для развития». В Челябинске крупнейшие местные сети - «Интим» и «ЭраХ». В Перми пока «монополия»: в течение 15 лет работает только одна сеть из трех магазинов «Sexshop». В городах второго эшелона, как правило, открывается по одномудва магазина, владельцы которых сотрудничают с той или иной сетью в областном центре. Федеральные, тем более зарубежные игроки на уральский рынок не выходят. В конце прошлого года о планах работы в Екатеринбурге объявила московская сеть магазинов «Мон Амур», но дальше деклараций дело не пошло. Ситуацию разъясняет совладелец сети магазинов «Ты и Я» Валерия Алексеева: «Иностранцы предпочитают работать с российскими владельцами сексшопов в качестве оптовых поставщиков, открывать у нас розничную сеть им невыгодно. Москвичам приходить в регионы тоже не с руки: слишком высоки затраты на раскрутку сети, подбор персонала. Екатеринбургским сетям не интересно выходить в область по той же причине». Выжить розничной сети магазинов интимных товаров в областном центре помогает совмещение оптового и розничного звена. От 30 до 50% дохода приносят розничные продажи. Обороты невелики: дневная выручка магазина может не превышать нескольких тысяч. Рентабельность розницы достигается огромными наценками на товар: от 100 до 300%. Остальной доход приносит оптовая торговля: здесь меньше наценки, зато больше объем продаж. Оптом закупают товар небольшие магазины в области, владельцы которых не могут выйти на крупных московских или зарубежных поставщиков, частично - аптеки. «Недавно начали предлагать аптекам не только биоактивные добавки, средства для похудения и презервативы, но и сексигрушки, - рассказали нам в одном из магазинов. - Еще пару лет назад они решительно отказывались от таких товаров, но ужесточающаяся конкуренция заставляет их пересмотреть взгляды на ассортимент». Значительную часть целевой аудитории магазинов составляют также представители «профильных» профессий. Большинство сетей напрямую сотрудничают со стриптизклубами и массажными салонами, предоставляя им белье, косметику, масла для массажа. Чтобы сексшоп стал успешным, необходимо соблюдать минимум два условия. Во-первых, обеспечить безупречный сервис со стороны персонала. Если в продуктовом магазине продавщица невзначай нахамит посетителю во время товарно-денежного обмена, он может и стерпеть. При подобном инциденте в сексшопе вероятность потери клиента практически полная. «На 90% успех магазина зависит от персонала и качества его подготовки, уровня внутренней культуры, знаний продавца о товаре и умения рассказывать о нем, - уверен Игорь Ковязин, - мы переманиваем хороших продавцов у конкурентов, обучаем сами. Приглашаем врачей: они наиболее грамотно и корректно могут рассказать покупателю о специфике товара». Открыть и раскрутитьОткрыть магазин интимных товаров несложно: затраты в зависимости от размера магазина и места его размещения составят от 300 тысяч до 2 - 3 млн рублей. Если магазин раскрутить удалось, он окупится за 1,5 - 3 года. Но выполнить это условие не так просто. Рассказывает директор сети магазинов «Мир Эротики» Игорь Ковязин: «Когда мы открывались пять лет назад, затраты на рекламу и промоушн составляли 50% от общего объема затрат. Теперь, конечно, меньше: неплохо работает “сарафанное радио”». Соотношение товарных позиций на полках варьируется в зависимости от стратегии владельцев. Например, собственники «Казановы» позиционируют свою сеть как «магазины для здоровья». Следовательно, около 30% ассортимента составляют биоактивные добавки и средства для похудения, прочий ассортимент на паритетных началах делят видео, интимные товары и белье. Владельцы магазинов нередко располагают прилавки с сувенирами, косметикой и пищевыми добавками рядом с входом. Это позволяет постепенно привлекать покупателей: купив упаковку таблеток раз-другой, они рано или поздно начинают интересоваться ассортиментом других витрин, например, бельем. Во-вторых, представить широкий и разнообразный ассортимент, следить за появлением новых товаров и активно внедрять их в продажу (постоянные посетители приходят, как правило, именно за новинками). Добиться этого непросто. Рассказывает Валерия Алексеева: «В России неплохо производят интимную косметику, белье. Секс-игрушки предлагают московские фирмы “Сумерки богов” и “Грасс”. С одной стороны, российские производители предлагают качественную, доступную по цене сертифицированную продукцию, с другой - их ассортимент скуден. Нехватку восполняем товарами изза границы, причем 99% зарубежной продукции для сексиндустрии производится в Китае, как правило, по лицензии или по заказу европейских фирм. Работать с поставщиками нам нелегко. Если владелец, к примеру, продуктового магазина может выбирать поставщиков из тех, что сами к нему приходят, нам приходится их искать». Незрелые плоды просвещения Игроки рынка указывают на искаженное восприятие обществом сути их бизнеса: «Считается, что сексигрушки, белье, интимная косметика необходимы субъектам с психическими отклонениями либо тем, кто без дополнительных стимулов вести половую жизнь не может. Такое отношение тормозит развитие». Сеть «Ты и Я» позиционируется как магазины интимных товаров, поэтому продукция для здоровья здесь составляет не более 10% ассортимента (остальное почти поровну приходится на сексигрушки, белье и косметику с сувенирами). В магазинах пермской сети «Sexshop» интимные товары занимают 70% прилавков, прочее - сопутствующая продукция. Причем, как отмечает Игорь Ковязин, структура спроса постепенно меняется: «Пять лет назад наиболее востребована была видеопродукция, сегодня интерес покупателя смещается в сторону интимных товаров, косметики». Всплеск интереса к продукции сексиндустрии эксперты ожидают через 3 - 5 лет: тогда до платежеспособного уровня дорастут менее «зашоренные» сегодняшние 20летние. Между тем основной потребитель интимных товаров - не люди с нарушенным мировосприятием и не молодежь: она недостаток денег с лихвой возмещает богатым воображением. Уже сегодня постоянный клиент магазинов - люди 30 - 35 лет: с одной стороны, они платежеспособны, с другой - чувствуют, что интимные ощущения теряют остроту. «Ни один мужчина, каким бы он “гигантом” ни был, не может соперничать с вибратором, - выдает практически афоризм один из владельцев магазина. - Секс-игрушки могут не только усилить ощущения, но и подарить абсолютно новые. А лубрикантами (смазками) для гармонии в паре рекомендуется пользоваться всем. Но, к сожалению, отсутствие сексуального воспитания в школе и в семье приводит к тому, что спрос на интимные товары низок». Кто хочет, тот найдет Одна из самых сложных задач, которые приходится решать владельцам магазинов интимных товаров - рекламное продвижение, уверена Валерия Алексеева, совладелец магазинов «Ты и Я» Дополнительные материалы: Валерия Алексеева - Чтобы рекламная кампания была продуктивной, в нее приходится вкладывать неоправданно много: такова специфика продукции сексшопов. А у начинающего игрока больших средств, как правило, нет. Чтобы привлечь покупателей, мы выбрали стратегию демократичных цен, снизив наценку на товар до 40 - 90%. Естественно, мы работали на грани рентабельности, и на рекламу денег не было. Поэтому мы с самого начала делали ставку на интернетпродвижение. Даже само название сети было выбрано среди многих только потому, что русский домен с этим именем не был занят. На сайте можно разместить гораздо больше информации, чем вмещается в аннотацию к товару или может рассказать продавецконсультант. Часто покупатель сначала заходит на тематические интернетстраницы, выбирает для себя необходимое, а уже потом приходит в магазин. В Березовском (Свердловская область) 1 июля из 19 залов открылись всего три. В них тут же с проверкой нагрянули представители администрации Березовского, правоохранительных органов, Роспотребнадзора, налоговой инспекции и пожарной службы. К 23.00 все залы были закрыты. Федеральный закон защищает интересы крупных предпринимателей. Более трети игроков просто исчезнут с рынка 1 июля во всех уральских регионах прошли массовые проверки игорных заведений: вступили в силу ограничения, предусмотренные ФЗ № 244 «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр». Теперь чистые активы операторов должны быть не менее 600 млн рублей (для букмекерских контор - 100 млн рублей), площадь казино - от 800 кв. метров, залов игровых автоматов - от 100 кв. метров, количество игровых столов - не менее десяти, автоматов - не менее 5 Игорные заведения отныне не вправе располагаться в жилых домах, объектах незавершенного строительства, во временных постройках и под навесами, в киосках, вблизи образовательных, медицинских, санаторно-курортных учреждений, на вокзалах, аэропортах, остановках городского и пригородного общественного транспорта. По сути, осталось одно место - специально построенные здания. По словам президента Уральской ассоциации развития игорного бизнеса (УАРИБ) Алексея Галагузова, новые требования сократят количество залов и казино на 30 - 40%. В Екатеринбурге «270 залов, 19 казино и три букмекерские конторы, в новых условиях смогут работать не более 130 залов, 15 казино и одной конторы», - отметил он. Не дожидаясь проверок, сети «Клондайк», «Джекпот», «Невада-Екатеринбург» закрыли часть залов. 2 июля игорные заведения в Екатеринбурге исчезали буквально на глазах: утром они еще работали, а вечером в них не было уже ни одного автомата. В довершение процесса власти регионов имели право принять до 1 июля 2007 года собственные законы, регулирующие деятельность игорных заведений на своих территориях. На Урале им воспользовались три региона, причем местные ограничения оказались жестче федеральных. В итоге с 1 июля в Челябинской области вообще запрещена деятельность залов игровых автоматов в населенных пунктах вне помещений казино. В ХМАО и Башкирии с 1 января 2008 года будут закрыты все залы игровых автоматов. В Тюменской области, по заявлению главного федерального инспектора по региону Владимира Ульянова, из 109 залов требованиям федерального закона отвечают всего восемь в Тюмени и четыре в Ишиме. Мотивации у властей, запрещающих игровые автоматы, две: нелегальное оборудование и негативное психологическое воздействие азартных игр на население. Владельцы залов сдались практически без боя. Только в Златоусте (Челябинская область) несколько предпринимателей отказались закрывать свои заведения, предложив городской администрации обращаться в суд, если ее что-то не устраивает. По данным УАРИБ, в Свердловской области в 2006 году доходы казны от игорного бизнеса составили 800 млн рублей. «Если бы нам дали спокойно работать, мы могли бы через два года обеспечить поступления в размере 2,5 млрд рублей», - утверждает Алексей Галагузов. Непопулярный популизмПоследствия вступления в силу федеральных ограничений и региональных законов могут быть неоднозначны. Прежде всего администрации субъектов должны будут восполнить потери налоговых поступлений от игорного бизнеса. Значимость их для разных субъектов неодинакова. Примечательно, что собственные жесткие ограничения ввели те субъекты, в которых налоговые поступления от игорного бизнеса невелики. Там, где однорукие бандиты дают бюджету ощутимые деньги, дополнительно давить не стали. Немудрено: спецналог на игорное оборудование (взимается с каждого стола или автомата) поступает исключительно в бюджеты субъектов. - Принятый закон - исключительно популизм. Наши СМИ четко придерживаются концепции «игорный бизнес - зло», - считает Алексей Галагузов. - Во всем мире это не так. Игра там - вид досуга. Наши законодатели ссылаются на США: мол, посмотрите, там играют только в ЛасВегасе. Неправда: из 52 штатов играть разрешено в 3 Резкие действия не принесут положительного эффекта. Да, мы избавимся от нелегальных «ромашек» в киосках, но родим более крупный подпольный бизнес. Предприниматели уже потратили деньги, взяли кредиты, оборудование в лизинг. Некоторые будут пытаться как-то обходить нормы. Подобное уже было, когда государство рубануло с плеча и объявило сухой закон. Другой проблемой, с которой столкнутся администрации субъектов, станет трудоустройство оставшегося без работы персонала. Только в Екатеринбурге в этой сфере занято около 6 тыс. человек. Если закроется 30 - 40% заведений, работу потеряют от 2 до 2,5 тыс. человек. В Челябинской области казино, залы игровых автоматов и букмекерские конторы обслуживают около 10 тыс. человек. Работы лишатся практически все. Уходить или укрупняться Ужесточение правил ведения игорного бизнеса подтолкнет рынок к консолидации. Мелкие операторы, чьи залы не имеют необходимой площади, ликвидируют их или продадут крупным игрокам. Таким образом, в каждом уральском городе останется не больше трехчетырех компаний. Они просуществуют до 1 июля 2009 года, когда все игорные заведения должны будут либо закрыться, либо переехать в четыре игорные зоны: в Калининградской области, Алтайском и Приморском краях, а также на границе Ростовской области и Краснодарского края. Официальные власти придерживаются иной точки зрения. По словам заведующего сектором комитета по организации бытового обслуживания населения администрации Екатеринбурга Олега Нейфельда, вряд ли следует ожидать увеличения теневого сегмента этого бизнеса: местные предприниматели, скорее всего, начнут работать с московскими сетями. Излишнее рвение никогда не дает положительного эффекта. Гораздо полезнее было бы постепенное укрупнение игорных заведений, а не их полное исчезновение. В регионах, где на игорный бизнес не стали давить сверх «федеральной нормы», к 1 июля 2009 года руководители компаний смогут найти эффективные пути перестройки бизнеса, работники залов и казино - выбрать новую работу, а игроки - смириться с исчезновением заведений. В остальных - развития теневого сектора не избежать. Наиболее дальновидные игроки уже начали радикальное перепрофилирование. Например, Ritzio Entertainment Group, открывает в Подмосковье на месте залов игровых автоматов продуктовые супермаркеты. Петербургская сеть Maxbet собирается на площадях игорных заведений открывать магазины шаговой доступности, три зала компания уже перепрофилировала под спортбары. Уральские операторы, скорее всего, пойдут тем же путем или будут предоставлять площади в аренду. Неофициально процесс уже начался: когда мы пытались дозвониться до руководства игорных сетей, то по многим номерам нам отвечали не казино или залы игровых автоматов, а агентства недвижимости, продуктовые магазины или салоны цветов. Первый рейтинг уральских банковских сайтов (см. «Ресурс без ресурса», «Э-У» № 19 от 22.05.06) вызвал широкий резонанс - обсуждение на форумах, гневные и благодарственные отзывы, обвинения в предвзятости и некомпетентности. Некоторые банки и разработчики посчитали оценку своих сайтов заниженной. Нынешний, второй, рейтинг интересен именно с точки зрения изменений, произошедших за год с банковскими сайтами. Он не стал еще одним подтверждением прошлогодних результатов, как это можно было ожидать. В целом качество сайтов улучшилось, поэтому количество призеров пришлось увеличить (всего в рейтинге приняло участие 32 банковских сайта). Три банка полностью изменили дизайн сайтов, после чего сразу стали претендентами на призовые места. Исправлено около 15 замеченных нами грубых ошибок, таких как неработающий поиск или неверные ссылки. Иллюстрация: Андрей Колдашев Раньше более востребованы были валютообменные операции и многие банки на первой странице размещали курсы валют, теперь же актуальнее иметь ссылку на список банкоматов (так поступают 13 банков). К сожалению, у некоторых банков адреса банкоматов до сих пор приходится искать через «поиск». Прогресс налицо. Есть положительные изменения, которые нельзя назвать исправлением ошибок - это скорее постепенное развитие ресурсов. Например, год назад банк не афишировал своих владельцев, а сейчас сделал это в полном объеме. Или информация, размещенная в виде doc-файла, заменена на полноценную html-страницу. Ранее калькуляторы вкладов или потребительских кредитов были у десяти банков из 30, сейчас - у 15 из 3 Отчетность по МСФО можно найти на сайтах 18 банков (год назад - 11), работающие англоязычные версии есть у 11 банков (год назад - у 9). К сожалению, ряд достаточно крупных банков никак не отреагировали на низкую оценку своего «лица» в интернете. Впрочем, возможно, какие-то сайты находятся в стадии разработки (этот процесс занимает от шести месяцев), и в следующем рейтинге мы увидим их обновленными. Заметим, что около половины ошибок все же не исправлено, а при составлении рейтинга этого года нами найдены новые. Как негативную тенденцию отметим чрезмерное увлечение рекламными баннерами. Если год назад на первых страницах их было около 50, то теперь уже свыше 7 Зачастую баннеры не только вносят диссонанс в дизайн сайта, но и затрудняют поиск нужной информации, не говоря уже об увеличении трафика посетителя сайта. ПобедителиИнформация о банкеХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ БАНКСЕВЕРНАЯ КАЗНАУБРИРБАНК24.РУИнформация об услугахСЕВЕРНАЯ КАЗНАСКБ-БАНКВУЗ-БАНККОЛЬЦО УРАЛАЕКАТЕРИНБУРГГРАНКОМБАНКНавигация, оформлениеРазработка СЕВЕРНАЯ КАЗНАAmple СКБ-БАНКAmple ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНКсобственная БАНК24.РУсобственная КАМАБАНКРеактив Лучший сайтРазработка ЗАПСИБКОМБАНКСтудия Креатив СЕВЕРНАЯ КАЗНАAmple УБРИРКСК СКБ-БАНКAmple УРАЛ ФДГруппа товарищей БАНК24.РУсобственная КОЛЬЦО УРАЛАAmple МЕЧЕЛ-БАНКXpage ГРАНКОМБАНКAmple КАМАБАНКРеактив Конечно, некоторый элемент субъективизма в рейтинге присутствует: перевести качественные характеристики (например, степень раскрытия информации о владельцах банка или удобство меню) в количественные (итоговые баллы, по которым выявлялись призеры) сложно, но большое количество оцениваемых параметров (свыше 40) и фильтры, заложенные в методике, призваны нивелировать неизбежные погрешности. Наиболее сложно оцениваемые параметры сайтов - оформление (в это понятие мы включаем не столько дизайн, сколько удобство навигации). Публикация типичных ошибок из этой категории позволит владельцам сайтов самим оценить свое детище. Рейтинг банковских сайтов Банки расположены по убыванию активов на 1.04.2007 г. Типичные ошибки в оформлении банковских сайтовМеню: Дополнительные материалы: • Включение нетипичных для банковского сайта пунктов с неясным содержанием (например, «Специальное предложение», «Общая информация», «Проекты», «Уголок посетителя») • Перечисление услуг не по степени востребованности (для юрлиц, к примеру, это «расчетнокассовое обслуживание» и «кредиты»), а по алфавиту или в произвольном порядке • Превращение меню первого уровня в «коктейль» из полноценных пунктов со ссылками на отдельные разделы сайта (такие как «вебкамера» или «карта сайта»), которые должны размещаться в другом месте • Акцент в меню первого уровня на одном виде информации - либо о банке, либо о его услугах • Дублирование пунктов, в том числе в меню разных уровней (к примеру, пункт «Пластиковые карты» основного меню совпадает по содержанию с аналогичным из раздела «Услуги физлицам») • За меню можно принять ссылки на рекламу банковских услуг Первая страница: • Отсутствие раздела быстрых ссылок, где размещены наиболее востребованные вебадреса • Перегруженность однотипной информацией, чаще всего новостями • Доминирование статичной, редко обновляемой информации (история банка, его реквизиты и т.п.) • Пустые места в разных частях сайта изза несоответствия размера колонок с информацией • Слишком большой размер (более двух экранов) • Отсутствие четкого разделения новостей, рекламы и информации • Навязчивая, бьющая в глаза реклама, перегруженность баннерами • Размещение информации, не относящейся к банку: новостей с финансовых рынков, котировок акций, ссылок на другие сайты • Неоправданно крупные картинки Прочее: • Низкая информативность (зачастую первая страница - по сути заставка) • Отсутствие логотипа сайта, отображаемого рядом браузеров • Неработающие ссылки, незагружающиеся картинки, отображение частей тэгов HTML • Отсутствие адаптированности под различное разрешение экрана • Ошибки выравнивания текста, слишком большой интервал между словами • Наличие незаполненных или слабо заполненных разделов, а также разделов, находящихся в стадии разработки • Представление больших по объему документов (более 1 Мб) в неархивированном виде Сайты оценивались по 44 параметрам, которые можно разделить на две большие категории: информационное наполнение и внешний вид (удобство навигации по сайту). Главным критерием для оценки сайта мы считали удовлетворенность клиента его посещением, а поскольку клиенты банков прежде всего ищут информацию, то информационная составляющая рейтинга превалирует. Методика:В рейтинге участвуют информационные веб-сайты 30 крупнейших банков Урало-Западносибирского региона по состоянию на 1 апреля 2007 года (см. «Человеческий рост», «Э-У» № 21 от 04.06.07). По сравнению с прошлым годом из рейтинга выбыл сайт Уралвнешторгбанка (банк стал филиалом новосибирского УРСА Банка), но включены сайты трех новых, ранее не входивших в тридцатку крупнейших по активам: Инвесткапиталбанка, «Кольцо Урала» и Мечелбанка. Выбывшие из тридцатки банки мы также оставили в рейтинге. В остальном методика не претерпела изменений. В итоговом рейтинге близкие параметры сгруппированы в категории (например «владельцы, совет банка»), каждой выставлена оценка по трехбалльной шкале: «+» - наилучшие показатели; «пусто» - типичные; «-» - наихудшие. Так, чтобы получить «+» в категории «владельцы, совет», необходимо, чтобы банк опубликовал список собственников, владеющих более 5% капитала банка с указанием долей, а также список членов совета банка. При этом информация из раздела, созданного в соответствии с положением ФСФР «О раскрытии информации эмитентами эмиссионных ценных бумаг», во внимание не принимается: она имеет специфический вид, сложный для восприятия. В зависимости от вида параметра ему давалась двухбалльная оценка типа «да/нет» (например, для наличия заставки перед загрузкой первой страницы сайта), либо количественная (например, число кликов мышью для того, чтобы перейти к списку банкоматов), либо качественная (например, степень раскрытия информации о собственниках банка: нет информации, номинальные владельцы, реальные владельцы без указания долей, полный список реальных владельцев) характеристика, указывалась дата (например, самой свежей отчетности, размещенной на сайте). При необходимости делались примечания к каждому показателю. Мы не ставили задачу оценить вебдизайн и технологические аспекты сайта: это дело ИТ-профессионалов. Более подробное описание категорий см. «Ресурс без ресурса» «Э-У» №19 от 22.05.0 Главная страница / Опережения рынка |