Нефть и песок О стали Компрессор - подбор и ошибки Из истории стандартизации резьб Соперник ксерокса - гектограф Новые технологии производства стали Экспорт проволоки из России Прогрессивная технологическая оснастка Цитадель сварки с полувековой историей Упрочнение пружин Способы обогрева Назначение, структура, характеристики анализаторов Промышленные пылесосы Штампованные гайки из пружинной стали Консервация САУ Стандарты и качество Технология производства Водород Выбор материала для крепежных деталей Токарный резец в миниатюре Производство проволоки Адгезия резины к металлокорду Электролитическое фосфатирование проволоки Восстановление корпусных деталей двигателей Новая бескислотная технология производства проката Синие кристаллы Автоклав Нормирование шумов связи Газосварочный аппарат для тугоплавких припоев
Главная страница / Опережения рынка

Качественный преобразователь

В начале октября в Екатеринбурге открылся ТЦ «Мега». Гипермаркет третьего якорного арендатора (два других - IKEA и OBI) - крупнейшей французской торговой сети «Auchan» - работу, однако, не начал. Его открытие перенесено на месяц, по неофициальным данным - изза проблем с подбором персонала. Штат нового гипермаркета должен был составить 800 человек. Набрать их в полуторамиллионном Екатеринбурге в срок не удалось. Хотя, как отмечает председатель общественной молодежной палаты Госдумы РФ Максим Годовых, по привлекательности западные компании обгоняют местную промышленность и малый бизнес: так, в них хотели бы работать 42% участников выставки вакансий «День карьеры» (о мероприятии см. подробнее «Кадровая суета»).

- Андрей Порубов

Ритейл сегодня - в числе отраслей, испытывающих наибольший кадровый голод. Крупные сети стремительно осваивают новые территории, поиск большого количества сотрудников в короткие сроки стал для них настоящей проблемой. Для нужд торговой розницы в Екатеринбурге выполняются 65% рекрутинговых заказов. Дефицит кадров на всех уровнях, от продавцов и кассиров до менеджеров среднего и высшего звена, достиг критических размеров. Тяжелая ситуация во всей сфере обслуживания: в гостиницах, туристических фирмах, развлекательных заведениях, аптеках, автосалонах, общепите. При этом требования, предъявляемые к работникам сферы обслуживания и торговли, вполне выполнимы. В ресторанном бизнесе это умение общаться с людьми, неконфликтность, ответственный подход к делу (для менеджеров среднего звена обязательно специальное или высшее образование). В гостиничном бизнесе добавим знание иностранного языка. Заметим также, что зарплаты растут, а условия смягчаются. Так, старший консультант кадрового агентства «Карьера» (Екатеринбург) Ксения Пономарева говорит, что наличие медицинского образования для работы в аптеках из обязательного стало желательным.

Мы уже привыкли к нехватке учителей и врачей: давно известно - чтобы мало зарабатывать, надо много учиться. Добавьте к этому гигантскую ответственность - получите причину непривлекательности профессий. (как ни забавно, на те же причины - низкий престиж и высокую ответственность - указывают представители игорного бизнеса, говоря о дефиците крупье: см. «На сукно приглашаются…») Дефицит рабочих и технических специалистов тоже уже норма - эхо кризиса промышленности. Охота за головами топ-менеджеров считается типичным делом растущих экономик. Но даже на таком напряженном фоне дефицит кассиров и обслуживающего персонала оказался новостью.

Многие на систему образования уже и не полагаются. Рассказывает заместитель директора туристической фирмы «Оранж тур» (Екатеринбург) Светлана Столярова: «Учебные учреждения не поспевают за требованиями рынка, поэтому профильное образование не играет принципиальной роли при отборе сотрудников на работу в нашу компанию». С ней соглашается управляющий ресторана «Троекуров» (Екатеринбург) Виктор Колобов: «В Екатеринбурге не готовят барменов и официантов для ресторанов высокого класса, поэтому учить приходится самим. Да и с “нуля” это сделать легче, чем переучивать выпускников наших вузов и техникумов».

Неграмотный, но гордый
Есть несколько общих причин нехватки кадров для сферы обслуживания. Первая - продавцов и кассиров, которых выпускают профучилища и техникумы, растущему рынку не хватает. «Наши училища и колледжи как готовили в 2002м, к примеру, тысячу продавцов в год, так и остались на прежнем уровне, а потребность выросла втрое. Кроме того, программы обучения попрежнему консервативны и оторваны от практики. В результате выпускников училищ приходится серьезно доучивать или вообще переучивать», - объясняет исполнительный директор некоммерческого партнерства «Альянс» (Екатеринбург) Алексей Подоляко.

Третья - «синдром менеджера»: все хотят руководить. Место за прилавком или у кассы не отвечает амбициям молодежи, она желает сразу получить высокую должность и зарплату. Менеджер по подбору персонала рекрутинговой компании ООО «Урал-профи» (Екатеринбург) Артем Филиппов рассказывает: «На медицинском рынке дефицит торговых представителей. Проработавшие два-три года нацелены на высокие руководящие посты. Но в их компаниях, естественно, уже есть топ-менеджмент, и он не собирается уступать место. Поэтому специалисты уходят в другие компании, если им предлагают менеджерские должности».

Вторая причина - большинство выпускников таких учебных заведений не владеют современными стандартами обслуживания: образовательные программы не успевают за требованиями времени.

Однако в стратегическом плане это тупиковый путь. Зарплата на отдельном предприятии не может долго превышать среднюю по отрасли: рано или поздно другие работодатели подтягиваются до уровня лидера, и следует очередной виток повышений. Ксения Пономарева: «Если переманивать человека из компанииконкурента, необходимо предложить более привлекательные условия труда. Но заработные платы на одной и той же должности в разных компаниях примерно одинаковы. Есть еще вариант: предложить специалисту более высокую должность. Это тоже риск: если при открытии нового бизнеса или нового направления на руководящие должности набрать людей, не имеющих опыта, это может негативно отразиться на дальнейшей деятельности компании».

Совместными усилиями
Самый распространенный ответ на вопрос, как решить проблему кадров для торговли и сферы обслуживания, звучит так: «Удерживать своих сотрудников и перетягивать чужих». Для новых игроков рынка очевидное решение - перекупка. Так, открытые источники сообщают: с приходом «Auchan» сотрудников лишились несколько крупных компаний. Удерживать предполагается, как правило, более высокой зарплатой. «Мы провели анализ заработных плат работников торговли в Екатеринбурге и предложили своим сотрудникам зарплату выше среднего», - делится директор по работе с франчайзинговыми партнерами в России компании OBI (Москва) Михаил Филимонов. С ним согласна менеджер по связям с общественностью ресторана «Дольче Вита» (Екатеринбург) Гуля Заякина: «Коллектив нашего ресторана на 85% - тот, который набирали при открытии. Создайте людям условия работы, платите им достойную зарплату, и они никуда не будут уходить».

Без обучения людей «с улицы» с дефицитом тоже не справиться. «В крупных компаниях выгоднее держать менеджера, иногда даже целый отдел, который курировал бы эти вопросы: персонал меняется часто, приходит много новичковстажеров и обучение ведется непрерывно», - отмечает руководитель проекта исследования рынков компании «АПРАЙТ» (Екатеринбург) Екатерина Мазовецкая. Казино и рестораны практически полностью готовят персонал сами, предприятия менее доходных отраслей тоже включаются в процесс. Так, менеджер одной из сети аптек рассказывает: «Работник со средним специальным образованием может получить за счет компании высшее. Есть программа привлечения специалистов из других областей: в течение трех месяцев им оплачивают проживание в Екатеринбурге, они получают стипендию».

Согласно статистике, уровень зарплат в ритейле и общепите приближается к потолку: темпы ее повышения в 2006 году гораздо ниже, чем в 2005м. Кроме того, сколько ни перетягивай специалистов друг у друга, больше их не станет. А вот перегреть рынок можно. Некоторые игроки считают, что в неадекватности притязаний соискателей и выпускников вузов виноваты сами работодатели: постоянно поднимая зарплаты и переманивая молодежь, они способствуют необоснованному завышению ее самооценки.

Третий и, пожалуй, наиболее эффективный способ совмещает преимущества двух первых: теоретические знания, получаемые в учебном заведении, дополняются обширной практикой на профильном предприятии. Такую систему применяет, например, компания MEspanO Group на базе гипермаркетов Mespano Cash & Carry. Компания проводит отбор учебного заведения, специализация которого наиболее приближена к ее деятельности, и на его базе формирует группы студентов. Так, в 2006 году достигнуто соглашение о сотрудничестве с екатеринбургским профессиональным училищем № 23, где группа из 30 человек в следующем учебном году начнет обучаться по новой программе. «Студенты учебных заведений, в которые внедрена наша программа, помимо государственного диплома о профобразовании получают диплом от Mespano, подтверждающий профессиональные навыки выпускника. После этого он может претендовать на место в любой компании. Нам удалось выстроить программу таким образом, что студенты профучилищ и колледжей удовлетворяют требованиям работодателей на мировом уровне. В то же время для учебного заведения программа служит неким ориентиром: чему и как готовить специалистов», - отмечает глава отдела по развитию персонала MEspanO Group в России (Москва) Джулия Меркель.

Второй способ решения кадровой проблемы - помогать учебным заведениям готовить нужных специалистов. Опытом делится заместитель генерального директора компании «Оргтехника-Центр» (Екатеринбург) Елена Черданцева: «В торгово-экономическом техникуме с 2002 года существует специальность “Автоматизированные системы обработки информации и управления в торговле”. Здесь готовят операторов и системных администраторов для работы с несколькими торговыми программами, наиболее востребованными среди екатеринбургских ритейлеров. С техникумом уже три года сотрудничаем и мы: предоставляем ПО, устраиваем учащихся на производственную практику в крупные торговые сети».

Средний уровень заработных плат специалистов в сфере розничной торговли городов Урала (на июль-сентябрь 2006 г.), руб. в месяц
ЕкатеринбургЧелябинскПермь Директор сети магазинов42 000


Растить и мотивировать
Какой бы способ подготовки кадров ни выбрала конкретная компания, нужно понимать: обученный сотрудник - это инвестиции. Их нужно как минимум окупить. Немаловажное условие удержания кадров - качественная система нематериальной мотивации. Чем больше опыт работы и выше квалификация сотрудника, тем слабее уровень зарплаты приковывает его «к месту». По мнению директора по развитию консалтинговой фирмы «Афина Паллада» (Екатеринбург) Дмитрия Кривых, уральские предприятия в этом отношении имеют большой потенциал: похвастаться действенной системой нематериальной мотивации могут немногие (подробнее см. «Инфляция зарплаты»).

Нет данных

34 000

24 000

Директор магазина31 500

Администратор торгового зала20 750

23 000

15 000

14 550

9 900

Товаровед14 500

Старший продавец15 600

11 200

Нет данных

11 000

12 050

- бытовая техника14 250

- продукты питания9 595

13 500

Нет данных

7 200

7 380

Кассир10 342

Второе важнейшее условие - возможность карьерного роста. Руководитель службы управления персоналом автосалона «Машинный двор» (Тюмень) Юлия Корнейчук: «Сотрудник, начав работу менеджером, уже через полгода может дорасти до начальника отдела продаж. В нашей компании были такие примеры». Выстроенная карьерная лестница позволяет не только пополнять контингент сотрудников низшего звена, но и взращивать управленцев из молодежи: специалист, прошедший путь от продавца до руководителя, знает бизнеспроцессы компании изнутри, и зачастую более лоялен работодателю, чем пришелец со стороны.

7 540

17 600

Средний уровень заработных плат специалистов в сфере общественного питания (на июль-сентябрь 2006 г.), руб. в месяц
ДолжностьМинимальнаяСредняяМаксимальная Заведующий кафе10 000

Администратор зала7 700

33 500

18 000

12 240

9 975

Бармен-кассир6 000

Официант5 800

15 600

16 000

9 860

5 500

Мойщик посуды3 400

Уборщик3 000

7 500

7 200

5 100

Материал подготовили: Вера Морозова, Юрий Немытых, Евгения Савина, Евгения Еремина, Сергей Ермак

Благодарим за помощь в подготовке материала компании «HeadHunter» и «Брейнпауэр Урал»

На сукно приглашаются…
Сочетание низкого престижа с высокой ответственностью создает дефицит крупье, считает управляющий казино «МангоМанго» Леонид Малофеев


Дополнительные материалы:


- Помимо общих причин, например отсутствия профессиональных учебных заведений, для кадрового голода в игорном бизнесе есть свои причины. Вопервых, для многих работа крупье - временная, она не становится делом жизни. Чаще всего на нее идут студенты, а по окончанию вуза из казино уходят. Вовторых, это тяжелая психологическая нагрузка, которую не все способны долго выдерживать. Некоторые посетители игорных заведений не отличаются хорошими манерами и скромным нравом. Крупье должен уметь разговаривать с людьми любого типа. Даже гардеробщики или охранники могут испортить весь бизнес, а крупье - это один из основных работников казино. Ни один вышестоящий менеджер не может контролировать разговор крупье с клиентом.

Леонид Малофеев

Крупные операторы справляются с этой задачей, ведя непрерывное обучение в школе крупье. На воспитание хорошего профессионала необходимо потратить около двух лет. Еще один плюс - школа дисциплинирует «ветеранов». Они понимают, что на пятки им наступает молодежь и стараются работать хорошо.

Наконец, дефицит объясняется вопросами безопасности. Крупье - это источник повышенной опасности: при сговоре с игроком он может принести серьезный убыток. Поэтому он должен быть морально устойчив и максимально честен. Людей с такими качествами подобрать сложно.

В лидерах - рабочие

Подготовил Сергей Ермак

- Андрей Порубов


Вторую группу - востребованные специальности (3 - 8% от всех вакансий) - возглавляют бухгалтеры и экономисты. За ними - специалисты розничной торговли; администраторы и офисные сотрудники; кладовщики и складские работники; работники сферы общественного питания. В этой же группе - неквалифицированная рабочая сила. Спрос устойчив, однако условия занятости внутри профессиональной группы могут варьироваться в зависимости от требования работодателя и навыков соискателя.

В рейтинге востребованных профессий в Екатеринбурге на октябрь 2006 года вакансии делятся на три группы. Первая - высоковостребованные (более 10% от всех вакансий). В группу входят (по убыванию): представители рабочих профессий (строители, работники промышленных предприятий, автослесари), инженеры и среднетехнический персонал, специалисты по продажам. Они могут рассчитывать на достойные условия в соответствии с квалификацией.

По данным ежемесячного рейтинга, наиболее востребованных специальностей (составляется кадровым агентством «Карьера» по объединенным показателям рекрутинговых компаний и прямых объявлений работодателей о вакансиях)

Третья группа - маловостребованные специальности (1 - 3% от всех вакансий). В секторе массовых профессий это рынок работодателя: соискатели не имеют особого выбора, хотя отдельные выгодные вакансии присутствуют (водители, работники склада, снабженцы). Также в нее входят немассовые профессии: например, управляющие, специалисты по ИТ и продвижению, сотрудники служб безопасности и менеджеры по персоналу. Здесь огромную роль играют квалификация и репутация работника.

В Дне карьеры приняли участие 28 компаний, в том числе всемирно (Procter & Gamble) и просто (концерн «Калина») известные. Организаторы просят не называть мероприятие «ярмаркой», но лучшего слова не подобрать: неорганизованная толпа соискателей суетится, люди носятся от стойки к стойке, собирая рекламные буклеты и на ходу заполняя анкеты. Представители компаний пытаются внятно и интересно рассказать о вакансиях, но порой срываются: обстановка нервная.

Кадровая суета
В конце октября в Екатеринбурге в девятый раз прошел ежегодный День карьеры. Эффективность мероприятия могла бы быть выше, если бы работодатели и соискатели тщательней к нему готовились

Тем не менее главной проблемой остаются не оргвопросы, а качество претендентов. Начальник бюро отдела управления персоналом ФГУП НПО «Автоматики» Евгения Ерш: «За два часа с открытия выставки к нам подходили очень многие. Но практика показывает: в конечном итоге мы получим от двух до пяти специалистов». Ей вторит руководитель группы по подбору персонала компании «CocaCola HBC Eurasia» Лариса Григорьева: «Нам оставляют огромное количество резюме и анкет. Однако в регионе люди не всегда готовы работать в темпе нашей компании».

Эффективность невысока: в прошлом году из порядка 3 тыс. участников устроиться на работу смогли около сотни. Причин называют много, но все они по большому счету сводятся к неумению работодателей и претендентов подать себя друг другу. Все совершают множество ошибок, вплоть до элементарных: претенденты приходят без готовых резюме, а представители компании, вместо того чтобы распечатать пачку листовок с информацией о вакансии, ограничиваются двумя бумажками на стенде, образуя вокруг него давку.

Инфляция зарплаты

Подготовила Евгения Еремина

Дмитрий Кривых


- Помимо объективных факторов, отрицательно влияющих на рынок труда, например, низкой рождаемости и развала структуры среднего специального образования, есть еще и искусственно созданная причина. Чтобы привлечь и удержать специалистов, работодатели (сами или с подачи рекрутинговых агентств) платят им больше, чем те зарабатывают для компании. У сотрудника повышаются запросы, удовлетворить их все сложнее, в итоге он трудится в прибыль себе, но в убыток предприятию.

Директор по развитию консалтинговой фирмы «Афина Паллада» Дмитрий Кривых уверен: чтобы решить проблему кадрового ресурса, необходимо не переоценивать работников

Кроме материального поощрения хорошим фактором мотивации сотрудника служит грамотно созданный имидж предприятия. В поисках работы люди учитывают не только размер заработной платы, но и иные факторы: котируется ли предприятие на рынке, чему на нем можно научиться, поможет ли факт работы на нем при дальнейшем трудоустройстве, интересно ли работать в этой организации. Имидж предприятия, построенный на корпоративной культуре, с одной стороны, создает привлекательный образ для клиентов и партнеров, с другой - служит приманкой для новых работников. Компания, имеющая славу «перевалочного пункта» или «кузницы кадров», для хороших специалистов менее привлекательна.

Чтобы точно знать, сколько стоит тот или иной работник, рекрутинговые агентства должны проводить исследования рынка труда, а руководители предприятий - выстраивать качественную систему мотивации и оценки персонала, учитывающую все колебания на этом рынке. Подобная система привлечения и удержания персонала качественно работает только на 5% уральских предприятий.


Начальник юридического отдела «Уральского рабочего» Нина Богова недоумевает, почему к ответственности привлекают типографию: «Ни российское законодательство, ни договор между издательствами и типографией не предусматривает, что последняя обязана отвечать за содержание книг». К слову, в 2004 году «Уральский рабочий» и «УФактория» уже привлекались к административной ответственности по аналогичной статье за книгу «Марихуана - запретное лекарство».

26 октября Кировский районный суд Екатеринбурга признал типографию «Уральский рабочий» виновной в пропаганде наркотиков. Предметом судебных разбирательств стали книги «Культура времен апокалипсиса» (московское издательство «Ультра.Культура») и «Клубная культура» (екатеринбургское издательство «УФактория»). Суд признал типографию виновной в нарушении 13го пункта шестой статьи КоАП РФ «Пропаганда либо незаконная реклама наркотических средств…» и наложил штраф в размере 450 МРОТ (около 90 тыс. рублей). Это уже второе решение суда: после первого была подана кассационная жалоба. Руководство типографии не теряет надежды и отправило в областной суд вторую кассацию.

В пресс-релизе управления ФСКН сказано: «В результате психологической экспертизы <…> установлено, что книги формируют высокий интерес и положительное отношение к употреблению психоактивных веществ и наркотиков». Экспертом со стороны обвинения выступил доктор психологических наук, профессор, членкорреспондент РАН Виктор Слободчиков.

Катись, колесо
Остатки тиража арестованных изданий еще в июне были изъяты со склада типографии специалистами Управления федеральной службы РФ по контролю за оборотом наркотиков (ФСКН) по Свердловской области. Пресссекретарь областного суда Свердловской области Галина Субботина сообщила, что книги возврату не подлежат, их судьбой будет распоряжаться Госнаркоконтроль. Представители последнего отказываются от комментариев до вступления в силу решения суда.

В чем косяк
Факты заставляют признать: тема наркотиков, как и сами книги, - только повод. Во-первых, обе фигурирующие в судебных разбирательствах книги появились на магазинных полках давнымдавно: «Клубная культура» - в 2004м, «Культура времен апокалипсиса» - в 2005м. Почему крамолу обнаружили только сейчас? Во-вторых, как рассказал директор издательства «УФактория», бывший директор типографии «Уральский рабочий» Александр Бисеров, «типография выступала ответчиком в суде уже дважды, хотя в ее обязанности не входит проверка издаваемых текстов.

С подачи издательства «УФактория» сотрудниками Уральского государственного университета проведена лингвистическая экспертиза книг. Заведующий кафедрой русской литературы XX века филологического факультета профессор Леонид Быков, декан факультета журналистики, доцент, кандидат филологических наук Борис Лозовский и доцент кафедры клинической психологии психологического факультета Сергей Киселев пришли к выводу: ничего крамольного в книгах нет. «Пропагандой можно назвать информацию, которая распространяется с целью привить какие-либо установки, привычки, а по решению суда получается, что любая опубликованная информация - это пропаганда. Книга “Клубная культура” - хорошее социологическое исследование субкультуры, и усматривать в ней установки на прием наркотиков глупо», - уверен Борис Лозовский.

Втретьих, «пропаганда» выявлена только в Екатеринбурге. Как сообщил «Э-У» редактор издательства «Ультра.Культура» Владимир Харитонов, «книги можно спокойно купить в любом московском книжном магазине». Наконец, вместо того, чтобы не допустить читателя к крамольной книге (что было бы в русле логики правоохранительных органов), Госнаркоконтроль сделал ей хорошую рекламу. Суммарный тираж обеих книг составил 6 тыс. экземпляров, к потребителю попало чуть более 4 тысяч: это немного. Однако после разразившегося скандала количество читателей, со слов Владимира Харитонова, возросло: электронный вариант книг можно найти в интернете. Форум читателей на сайте «УФактория» пестрел сообщениями следующего содержания: «Скачал, буду читать».

А по издательству первый суд будет только 3 ноября». Если бы речь шла о пропаганде - первыми отвечали бы издательства.

Вполне вероятно, других издателей все это не коснется. Частному капиталу в России бывает достаточно показательной порки, чтобы у прочего бизнеса открылись наклонности к внутренней цензуре: издательства будут «фильтровать» репертуар, а типографии - перестанут связываться с неугодными.

Какова истинная цель затеянных разбирательств? Версий высказывается множество. Нам самой вероятной представляется политическая. Немногочисленные издательства, специализирующиеся на социально острой публицистической литературе (фигуранты скандала, безусловно, входят в их число), имеют определенное влияние на умы. У них есть собственная позиция. Они не всегда ведут себя политкорректно по отношению к власти, вспомнить хотя бы нашумевший «Бизнес Путина» той же «Ультра.Культуры». Наверху высказали неудовольствие? Внизу торопятся проявить рвение.

Дополнительные материалы:

В подготовке материала принимал участие Сергей Ермак

«У-Фактория» издает учебники, энциклопедии, классическую поэзию и прозу, психологическую литературу, детективы и фантастику. Один из лидеров в области издания современной прозы.

«Уральский рабочий» - единственная на Урале типография, выпускающая книги в твердом переплете различных форматов, объемов и оформления. Работает с издательствами «Иностранка», «Академический проект», «УФактория», «Литур», «Захаров», «Республика», «Ультра.Культура» и др. Оказывает услуги печати 11 федеральных и 24 местных газет и журналов.

«Если надо - уколюсь» (Сергей Михалков)
Предлагаем читателям самостоятельно сделать вывод о наличии «пропаганды наркотиков» в книгах «Клубная культура» и «Культура времен апокалипсиса»


«Ультра.Культура» специализируется на публикации радикальной и альтернативной литературы. Самые известные книжные серии: «Overdrive» - радикальная художественная проза, «Nonfiction» - документальные исследования по острым вопросам современности, «ЖZЛ» - жизнеописания известных фигур контркультуры, «Klassenkampf» - левая публицистика.

Вот выдержки из опальных изданий, а также из классиков, к которым госнаркоконтроль никаких претензий не имеет:

Закон ФЗ «О наркотических средствах и психотропных веществах» дает такое определение: «Пропаганда наркотических средств - деятельность физических или юридических лиц, направленная на распространение сведений о способах, методах разработки, изготовления и использования, местах приобретения наркотических средств, а также на производство и распространение книжной продукции, продукции СМИ, распространение в компьютерных сетях указанных сведений или совершение иных действий в этих целях».

«Культура времен апокалипсиса»

…«Обычно в рассказах о кетаминовом опыте фигурируют видения и ощущения, сходные с классическими переживаниями, характерными для состояния, близкого к смерти: полет через туннель к чистому свету, обретение острого и страстного чувства близости к Богу, ангелам или демонам…»

«Клубная культура»

…«В мои ноги как будто вселяются бесы. Это LSD высвобождает кипучую энергию моего тела, и оно раскрепощается, становится податливым, чувственным и крепким. Можно наслаждаться ощущением пульсирующей внутри него энергии… Разрыв между мной и музыкой исчез. Я во власти дружелюбного демона, но не теряю контроль над собой. Более того, сейчас я - СверхФил, Фил в кубе…»

Артур Конан-Дойль, «Записки о Шерлоке Холмсе»

…«Возможно, вы правы, Ватсон, и наркотики вредят здоровью. Но зато я открыл, что они удивительно стимулируют умственную деятельность и проясняют сознание. Так что их побочными эффектами можно пренебречь».

Михаил Булгаков, «Морфий»

…«Вслед за этим начинается необыкновенное прояснение мыслей и взрыв работоспособности. Абсолютно все неприятные ощущения прекращаются. Это высшая точка проявления духовной силы человека. И если б я не был испорчен медицинским образованием, я бы сказал, что нормально человек может работать только после укола морфия».




Одна из причин снижения темпов - насыщение крупных потребителей. Средневзвешенная доля затрат на оборудование в общем объеме ИТбюджетов российских компаний машиностроения, металлургии, энергетики и добывающих отраслей сократилась с 55,3% в 2005 году до 41,6% в 2006м.

В 2006 году уральский сегмент сборки и дистрибуции ИТоборудования увеличился всего на 10 - 15% (выручка участников рейтинга выросла на 13,5%). Это значительно меньше показателя 2005 года: тогда прирост достиг 20 - 24%, как по выручке, так и по объему.

Усредненный компьютерОбщеизвестно: железо дешевеет постоянно, технологии развиваются непрерывно. В итоге неплохой компьютер всегда стоит около тысячи долларов. В прошлом году развитие технологий перешло на новый качественный этап: функционал среднего (того самого - за тысячу) компьютера превысил средние потребности хоть домашнего пользователя, хоть офисного работника. В итоге при выборе компьютера потребители все меньше обращают внимание на железо и его составляющее, а ориентируются на цены и бренд. Генеральный директор Уральского завода вычислительной техники (УЗВТ, Екатеринбург) Александр Сарафанов подтверждает: «Первостепенное значение на розничном рынке компьютеров в 2006 году приобрела цена. Клиент приходит в компьютерный салон и смотрит в первую очередь на нее. Если устраивает - покупает. Остальные параметры компьютера волнуют все меньше: максимум, на что еще обращают внимание, - частота процессора».

А главную роль сыграло окончательное установление на рынке ценовой конкуренции, изза которой средняя рентабельность сборки и дистрибуции компьютеров падает, а количество игроков сокращается.

Мелкие на выходНебольшие фирмы, занимающиеся сборкой и дистрибуцией, утрачивают основное конкурентное преимущество - индивидуальный подход к клиенту: точечное конфигурирование машин не востребовано. В итоге они существенно сократили обороты, некоторые просто ушли из сегмента сборки. Количество местных игроков перестало расти: последняя компания появилась на рынке в начале прошлого года. А вот филиалы московских фирм открываются заметно активнее, нередко путем приобретения небольших локальных.

Компьютеры превращаются во все более стандартизированный продукт. Ходовые комплектации начали активно продаваться в сетях бытовой электроники. Еще три года назад это казалось нонсенсом.

Но развивая новые направления, от традиционных, вроде сборки компьютеров, крупные фирмы тоже не отказываются. Это помогает диверсифицировать риски: новые виды оборудования хоть и дают порой в два раза большую прибыль, но спрос на них не столь велик. Поэтому «кормит» компании по большей части привычная номенклатура.

Крупным игрокам, способным поставить сборку и продажу компьютеров на конвейер, стандартизация, напротив, на руку. Они сокращают издержки за счет выпуска больших партий однородной продукции. Не снижать прибыльность бизнеса им помогает расширение продуктовых линеек за счет более рентабельной продукции. Так, УЗВТ помог прошлогодний существенный (на 70%) рост спроса на серверы, платежные терминалы и оборудование для «тонких клиентов».

Годдва назад наиболее перспективной считалась Челябинская область, по оценкам экспертов, она отставала в качественном развитии от Екатеринбурга на год-полтора. Сейчас южноуральский рынок занят: там насчитывается около 200 компаний, работающих в производстве и дистрибуции компьютерного оборудования.

Крупные на входЖелание расширить масштабы деятельности на рынках соседних регионов прослеживается у большинства производителей и дистрибьюторов оборудования. «Наша первоочередная задача - усиление присутствия в Свердловской области, - поделился планами генеральный директор компании “Трилайн” Павел Татарченков. - После этого мы будем осваивать Курганскую, Тюменскую, Челябинскую и, возможно, Пермский край».

Экспансия среднеуральских производителей и дистрибьюторов оборудования в другие регионы может снизить там цены на персональные компьютеры, офисное оборудование и средства телекоммуникаций.

Теперь большинство игроков выгодным регионом для экспансии считают Пермь. Рынок оборудования здесь в 2006 году увеличился на 20% (против 12% в Екатеринбурге). Заместитель генерального директора пермской компании «ИВСсети» Лев Кутман отмечает, что в Прикамье усиления ценовой конкуренции практически не было.


Уральская машиностроительная корпорация «Пумори-СИЗ» (Екатеринбург) открыла второй (после Перми) региональный центр - в СанктПетербурге, зарегистрировав здесь дочернюю компанию «Пумори-Северо-Запад». По словам генерального директора корпорации Александра Баландина, в следующем году «Пумори-СИЗ» намерена учредить аналогичные компании в Новосибирске и Нижнем Новгороде, выстроив «мост» региональных представительств от центральной России до Сибири.


Александр Баландин

- Мы хотели бы, чтобы в крупнейших машиностроительных регионах России наши потенциальные клиенты могли получать все те услуги, которые мы сегодня предлагаем в Екатеринбурге. В этом году у нас был план создать две региональные компании в нашей корпорации. Но нам нужно, чтобы эти компании стали не просто дочерними, а зависимыми - мы должны управлять стратегией их развития. В Перми у нас была дочерняя компания, но доля нашего участия в ней составляла 40%. Недавно мы докупили пакет акций до контрольного. Теперь начинаем активно заниматься в первую очередь продажами станочного оборудования известных поставщиков, в частности японской корпорации ОKUMA. Так предприятия, расположенные в регионе, смогут получить лучшие предложения по поставке оборудования и его дальнейшей эксплуатации. В Перми, как и в Екатеринбурге, будет весь комплекс услуг: технологии, возможность проводить эксперименты в демонстрационных залах, обучение специалистов, выполнение гарантийных обязательств.

Ближе Японии
- Александр Иванович, для чего вашей корпорации географическое расширение?


- Так же будете развиваться в Петербурге?

Нет такого оборудования, которое бы никогда не ломалось, хоть какие звезды на нем рисуй. Поэтому сегодня многие покупатели обращают внимание не только на конкурентные характеристики самого станка, но и на вопросы технического обслуживания. Конечно, в Японии вам все наладят, но эта страна неблизко. А когда станок стоит день, два, неделю - это прямые убытки в десятки и сотни тысяч рублей. Я знаю, что это такое: специально делал такой расчет для директоров компаний. Поэтому когда региональные покупатели слышат, что в Перми теперь есть база, своя экспериментальная площадка, специалисты, готовые прийти на помощь, - для них это дополнительный повод поверить в наши возможности.

Грести турбинной лопаткой
- Какие инвестиционные проекты уже реализуются на предприятиях вашей корпорации?


- Да, продажи инструмента и станков, сервис и обучение. В общем, полный комплекс услуг для машиностроительного предприятия, чтобы покупатель тратил меньше энергии и ресурсов на решение специфических вопросов. Северо-Запад - промышленно развитый регион с очень сильным машиностроением. Правда, там, как и в Екатеринбурге, собраны все наши основные конкуренты. Но чем сложнее задачи, тем они интереснее. И не факт, что наше производство останется только в Екатеринбурге. В Петербурге есть заманчивое предложение об организации производства турбинных лопаток. Есть подобные перспективы и в Перми.

Сегодня мы развиваем еще одну интересную тему. Я и многие менеджеры нашей корпорации - выходцы с Уральского турбомоторного завода. Когдато мы мечтали сделать инжиниринговый проект для наших заказчиков по производству турбинных лопаток: поставить инновационную технологию вместе с оборудованием под ключ. Но мы настолько хорошо поработали в этом направлении, что решили эту технологию оставить у себя: сами стали брать заказы на лопатки. Сегодня эта тема получила развитие, поскольку энергетика России переживает подъем. Мы уже сформировали производственный план на 2007 год. Поэтому когда к нам обращаются клиенты, мы отвечаем: извините, вы опоздали, работать в четыре смены мы не можем. Если на следующий год тенденция сохранится, закупим дополнительное оборудование. Сроки окупаемости этих проектов достаточно хорошие - три-пять лет. Всего в производство турбинных лопаток мы вложили свыше 3 млн долларов.

- Пока все производство у нас сосредоточено на территории Свердловского инструментального завода в Екатеринбурге, где мы делаем традиционный металлорежущий инструмент: завод изготавливал его на протяжении 50 лет. На территории России по этому направлению мы либо уже остались в одиночестве, либо скоро останемся: не так-то просто сегодня инвестировать в производство высокоточногометаллорежущего и вспомогательного инструмента. Тем не менее последние три года мы занимаемся развитием этой темы, поскольку считаем ее перспективной: уже вложили 4,5 млн евро. Когда отечественное машиностроение выйдет из застоя, потребуется много современного оборудования, в первую очередь - станков с ЧПУ. В ожидании этого момента мы и инвестируем. Динамика роста спроса на вспомогательный инструмент уже подтверждает наши предположения.

- Мы никогда не ограничивали себя рамками нашей страны. Мы - внешнеэкономическая компания, импортируем оборудование из США, Японии, Западной Европы, ЮгоВосточной Азии, недавно появились интересные контакты с Индией. Хотя все предыдущие годы у нас было недостаточно экспорта. Вообще экспорт - цель каждого производителя, и не только потому, что есть возможность получить прибыль. В первую очередь это признание того, что ты делаешь продукт, конкурентоспособный на мировом уровне. Для нас экспорт - цель номер один. В частности, мы хотим поставлять на внешние рынки наш вспомогательный инструмент. Для производства у нас имеется современная технология мирового уровня. Есть крупный иностранный партнер, который намерен заказать к началу следующего года серьезный объем: его представители приезжали знакомиться с нашим предприятием. Надеюсь, они поняли, что мы не подведем ни по качеству, ни по срокам.

- Ваши планы развития направлены только на внутрироссийский рынок?

- На какой ценовой сегмент рынка вы ориентируетесь?

Кроме того, мы поставляем турбинные лопатки итальянским компаниям: на 2007 год экспортный заказ составляет 200 тыс. долларов. Думаю, внешнеэкономическое сотрудничество в этой сфере будет расширяться.

Станки для ФГУП

- Насколько я знаю, вы продаете не только импортные, но и российские станки. Значит, можете сравнить качественные и ценовые характеристики оборудования. Каковы, на ваш взгляд, перспективы отечественного станкостроения? Может, имеет смысл прекратить выпуск неконкурентоспособной продукции и переориентироваться, как ваша корпорация, на торговое представительство иностранных компаний?

- Возможно, в нашей предыдущей жизни мы искали нишу на рынках дешевого, несложного инструмента. Но сегодня хотим, чтобы нашу продукцию считали качественной, поскольку уровень наших разработок, особенно сложных технических решений, очень высок. При этом цена на наш инструмент в сравнении с западным достаточно привлекательна. А в Китае работу такого уровня просто никто не делает. Поэтому мы стремимся к тому, чтобы нашу сложную в техническом отношении продукцию ценили и покупали как в России, так и за рубежом. Делать простую втулку могут многие, конкуренция по простым видам изделий очень плотная. Соответственно, прибыль там получается небольшая, иногда ее просто нет. Наверное, и не следует биться за этот товар. Но если клиент имеет такое желание, в комплексе с технически сложным, дорогостоящим изделием мы продаем ему и более дешевые продукты, но высокого качества.

Я часто бываю на машиностроительных выставках, подхожу к стендам российских производителей станков, изучаю технические характеристики оборудования, сравниваю их с западными аналогами. По качеству исполнения, срокам поставки наши производители уже идут вровень с зарубежными компаниями. Но ценовое предложение, которое мне делают, неконкурентно. Хотя я вижу, что станок продан какомуто ФГУП. Видимо, работают механизмы прямой административной поддержки станкостроения. Но это не рыночный механизм. Вот если бы этот станок купила негосударственная компания… Хотя ощущения полной безнадежности уже нет.

- Раньше Советский Союз входил в пятерку крупнейших станкостроительных держав. Потенциал для возрождения отечественного станкостроения сегодня еще есть. Наши заводы могут претендовать на часть того сегмента российского машиностроительного рынка, куда стремятся зарубежные компании. Но это случится, если отечественное машиностроение как главный потребитель станков будет развиваться, а государственная промышленная политика станет понятной. Пока же не ясно, какие у государства приоритеты в машиностроительной отрасли, куда оно намерено направить свои деньги и ресурсы - то ли в авиастроение, то ли в сельхозмашиностроение… Одна профанация.

Уральская машиностроительная корпорация «Пумори-СИЗ»
Создана на производственных площадях Свердловского инструментального завода, управляет бизнесом 15 компаний, специализирующихся на производстве технической оснастки, режущего и вспомогательного инструмента, лопаток паровых, газовых и авиационных турбин, поставках на условиях лизинга станков для машиностроительных предприятий.

Дополнительные материалы:



Главная страница / Опережения рынка